Unsere AGB

Allgemeine Vermittlungsbedingungen der Stylink Social Media GmbH für die Vermittlung von touristischen Leistungen

Die nachfolgenden Allgemeinen Vermittlungsbedingungen (nachfolgend "Vermittlungsbedingungen") werden Bestandteil des zwischen Dir (nachfolgend auch "Du", "Dich") und der Stylink Social Media GmbH mit Sitz in Münster, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Münster unter HRB 18156, mit Geschäftsanschrift Friedrich-Ebert-Straße 181, 48153 Münster (nachfolgend "stylink", "Vermittler" oder "wir"/"uns") geschlossenen Vermittlungsvertrages von Pauschalreisen und so genannten "Hotel-only-Buchungen" (nachfolgend gemeinsam auch "touristische Leistungen"). Hotel-only-Buchungen sind individuelle Hotelreservierungen ohne Flug oder andere Reiseleistungen, die eine flexible Urlaubsgestaltung ermöglichen.

stylink tritt hinsichtlich der Pauschalreisen der Reiseveranstalter und der Hotel-only-Buchungen der Leistungsträger (nachfolgend auch "Anbieter") ausschließlich als Vermittler der touristischen Leistungen auf und vermittelt diese im Namen der Anbieter.

Der oder die Verträge über touristischen Leistungen kommen jeweils ausschließlich zwischen Dir und dem jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger unter Berücksichtigung der Reise-, Unterbringungs- oder Beförderungsbedingungen des jeweiligen Anbieters zustande.

Nachfolgend geben wir Dir neben den übrigen gesetzlichen Vorschriften einige Hinweise zu unserer Vermittlungstätigkeit sowie zu den Bedingungen, die unserer Vermittlungstätigkeit zu Grunde liegen.

1. Zustandekommen des vermittelten Vertrages

1.1. Das Zustandekommen sowie der Inhalt des Vertrages über die touristische Leistung richten sich insbesondere nach den jeweils anwendbaren Vertragsbedingungen des Anbieters. Wir eröffnen Dir vor der Buchung die Möglichkeit der Kenntnisnahme von den Vertragsbedingungen des Anbieters und den Vermittlungsbedingungen von stylink. Die Angebotsabgabe durch Dich erfolgt durch die Eingabe der erforderlichen Daten innerhalb des Online-Buchungsformulars und den Abschluss der Buchung durch Absendung an den jeweiligen Anbieter. Mit dem Anklicken der Schaltfläche "jetzt zahlungspflichtig buchen" akzeptierst Du die Vermittlungsbedingungen von stylink für die Vermittlung von touristischen Leistungen und die Vertragsbedingungen des Anbieters.

1.2. Im Anschluss an die Abgabe des Buchungsauftrages erhältst Du von stylink oder dem jeweiligen Anbieter eine Bestätigung, dass das Angebot technisch ordnungsgemäß an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet wurde, beziehungsweise bei diesem eingetroffen ist. Diese Eingangsbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Angebotes durch den Anbieter dar. Diese Eingangsbestätigung ist nicht die Buchungsbestätigung, die den Vertragsschluss dokumentiert.

1.3. Nach Abgabe des Buchungsauftrages bist Du gemäß den Vertragsbedingungen des Anbieters an Dein Vertragsangebot gebunden. Innerhalb dieses Zeitraumes erklärt der jeweilige Anbieter entweder die Annahme des auf den Abschluss eines Vertrages gerichteten Angebots über die touristische Leistung oder übermittelt Dir ein neues Vertragsangebot, welches Du innerhalb der darin bestimmten Frist annehmen kannst. Ein entsprechender Vertrag über die touristische Leistung kommt erst bei Übermittlung einer Buchungsbestätigung durch den Anbieter zu Stande oder der Annahme des vom jeweiligen Anbieter übersandten neuen Angebots durch Dich.

1.4. Mit dem Anklicken der Schaltfläche "jetzt zahlungspflichtig buchen" erteilst Du ebenso einen Vermittlungsauftrag. Hiermit beauftragst Du stylink, ein rechtlich bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages über die touristische Leistung an den Anbieter weiterzuleiten.

1.5. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Annahme Deines Vermittlungsauftrages durch stylink. Im Fall einer Ablehnung des Vermittlungsvertrags wirst Du umgehend informiert. Nimmt stylink den Vermittlungsauftrag an, so leitet stylink das Angebot an den Anbieter weiter. Sonderwünsche werden von stylink an den jeweiligen Anbieter zwecks Prüfung weitergeleitet, der Dich anschließend über eine eventuelle Annahme des Sonderwunsches informiert.

2. Allgemeine Vertragspflichten des Reisevermittlers

2.1. stylink tritt im Rahmen ihrer Tätigkeiten ausschließlich als Vermittler von touristischen Leistungen auf. stylink schuldet Dir die ordnungsgemäße und sorgfältige Vermittlung der gebuchten touristischen Leistung, nicht aber die vermittelte Leistung selbst. stylink ist nicht zur Prüfung der Angaben der Anbieter verpflichtet.

2.2. Vor dem Abschluss der Buchung wird stylink Dir

• bei Pauschalreisen das Formblatt zur Unterrichtung des Reisenden bei einer Pauschalreise nach § 651a BGB,
• bei Pauschalreisen die gesetzlichen Informationen im Rahmen der vorvertraglichen Unterrichtung und
• bei Pauschalreisen und Hotel-only-Buchungen die Allgemeinen Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters

zur Kenntnis bringen. Das Formblatt und die gesetzlichen Informationen im Rahmen der vorvertraglichen Unterrichtung müssen von Dir vor Angebotsabgabe zur Kenntnis genommen, die Allgemeinen Vertragsbedingungen akzeptiert werden. Die Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters werden insofern wirksamer Bestandteil des zu schließenden Vertrages über die touristische Leistung. Die gesetzlich vorgeschriebenen Formblätter werden anhand der Informationen vom Reiseveranstalter ergänzt und zur Verfügung gestellt. In diesen Formblättern kannst Du unter anderem den Namen des Reiseveranstalters und den Namen des Kundengeldabsicherers entnehmen. Die entsprechenden Formblätter werden ebenso wie diese Vermittlungsbedingungen Bestandteil des mit stylink geschlossenen Reisevermittlungsvertrages.

2.3. Du kannst Mängelanzeigen sowie andere Erklärungen bezüglich der Erbringung der touristischen Leistung durch den Anbieter auch uns zur Kenntnis bringen. Wir werden Deine Erklärungen und Mängelanzeigen unverzüglich an den Anbieter weiterleiten.

3. Ausführendes Luftfahrtunternehmen bei Pauschalreisen

3.1. Entsprechend der EU-Verordnung Nr. 2111/2005 über die Erstellung einer gemeinschaftlichen Liste der Luftfahrtunternehmen ist stylink verpflichtet, Dich bei der Buchung über die Identität der ausführenden Fluggesellschaft zu unterrichten.

3.2. Ist die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens bei der Buchung noch nicht bekannt, so stellt stylink sicher, dass Du über die Identität des Luftfahrtunternehmens unterrichtet wirst, das wahrscheinlich als ausführendes Luftfahrtunternehmen der betreffenden Flüge tätig wird. In diesem Fall sorgt stylink dafür, dass Du über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens unterrichtet wirst, sobald diese Identität feststeht. Bei einem Wechsel des ausführenden Luftfahrtunternehmens wird stylink unverzüglich alle angemessenen Schritte einleiten, um Dich hierüber in Kenntnis zu setzen.

3.3. Sofern stylink über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens nicht unterrichtet wurde und stylink sich über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens bei Anwendung der allgemeinen Sorgfaltspflicht auch keine Kenntnis verschaffen konnte, besteht keine Informationspflicht.

4. Zahlung

4.1. Die vermittelte touristische Leistung wird entweder vom Anbieter oder von stylink in Rechnung gestellt.

4.2. Deine Zahlungen sind bei Pauschalreisen durch die Reisepreissicherungsscheine der jeweiligen Reiseveranstalter geschützt. stylink und der Reiseveranstalter dürfen Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Pauschalreise nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Kundengeldabsicherungsvertrag des Reiseveranstalters besteht und Dir der Sicherungsschein mit Namen und Kontaktdaten des Kundengeldabsicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener Weise übergeben wurde.

4.3. Die möglichen Zahlungsvarianten (z.B. Kreditkarte, Zahlung auf Rechnung) sind für alle buchbaren Reiseleistungen jeweils aufgeführt und können variieren. Für die Zahlung gelten unsere oder die Angaben des jeweiligen Anbieters. Diesen kannst Du entnehmen, ob und in welcher Höhe eine Anzahlung erforderlich und wann diese fällig ist. Es gelten nur die im Buchungsvorgang angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

5. Reiseunterlagen über die vermittelte touristische Leistung

5.1. Dir werden nach Vertragsabschluss sowie vollständiger Bezahlung des Reisepreises sämtliche Reiseunterlagen direkt von stylink oder vom Anbieter in der Regel postalisch oder per E-Mail übersandt. Weitergehende Informationen zu den möglichen Formen der Zustellung sind den Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters zu entnehmen.

5.2. Wir bitten Dich, die Reiseunterlagen, insbesondere Buchungsbestätigungen, Flugscheine, Hotelgutscheine, Visa, Versicherungsscheine und sonstige Unterlagen, umgehend nach Erhalt auf deren Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Bei Vorliegen von Abweichungen zwischen der gebuchten und der bestätigten touristischen Leistung sind diese unverzüglich gegenüber dem jeweiligen Anbieter anzuzeigen.

6. Umbuchungen und Storno der gebuchten touristischen Leistung

Die Modalitäten und eventuellen Kosten für Umbuchungen und Storno richten sich nach den Vertragsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Du hast hierbei darauf zu achten, dass Du die entsprechenden Erklärungen über stylink an den Vertragspartner weiterleitest. stylink erhebt hierfür keine eigenen Servicegebühren oder Bearbeitungsentgelte. Ein außerhalb unserer Geschäftszeiten zugegangener Stornierungs- oder Umbuchungsauftrag wird so behandelt, als wäre er während der nächstfolgenden Geschäftszeit zugegangen.

7. Deine Pflichten

7.1. Mängel in der Vermittlungsleistung sind stylink unverzüglich anzuzeigen. stylink ist Gelegenheit zur Abhilfe zu geben. Unterbleibt eine solche Anzeige schuldhaft, entfallen diesbezügliche Ansprüche aus dem Vermittlungsvertrag insoweit, als dass eine zumutbare Abhilfe seitens stylink möglich gewesen wäre.

7.2. Du hast dafür Sorge zu tragen, dass Du auf den Internetseiten alle notwendigen Informationsfelder und insbesondere die persönlichen Angaben sowie Kontaktdaten sorgfältig und inhaltlich korrekt, insbesondere im Hinblick auf die korrekte Schreibweise laut für die Reise erforderlichem Ausweisdokument, ausfüllst und die Angaben nochmals vor Absenden der Buchung überprüfst. Von Dir fehlerhaft eingegebene Daten, insbesondere E-Mailadresse, Vor- und Nachname, können zu Schwierigkeiten in der Vertragsabwicklung führen, die die Leistungserbringung erheblich beeinträchtigen bzw. unmöglich machen und zusätzliche Kosten verursachen.

8. Versicherungen

8.1. stylink weist auf die Möglichkeit hin, zur Minimierung eines Kostenrisikos bei Stornierungen von Deiner Seite eine Reiserücktrittskostenversicherung bei Buchung abzuschließen.

8.2. stylink weist weiterhin darauf hin, dass eine Reiserücktrittskostenversicherung üblicherweise nicht den entstehenden Schaden abdeckt, der Dir durch einen – gegebenenfalls auch unverschuldeten – Abbruch der Inanspruchnahme der touristischen Leistung nach deren Antritt entstehen kann. Eine Reiseabbruchversicherung ist in der Regel gesondert abzuschließen.

8.3. stylink empfiehlt zusätzlich, bei Reisen ins Ausland auf ausreichenden Auslandskrankenversicherungsschutz zu achten.

8.4. Bei der Vermittlung von Reiseversicherungen wirst Du darauf hingewiesen, dass die Versicherungsbedingungen der vermittelten Reiseversicherungen besondere Vertragsbedingungen und/oder Mitwirkungspflichten von Deiner Seite enthalten können, insbesondere Haftungsausschlüsse (z.B. bei Vorerkrankungen), die Obliegenheit zur unverzüglichen Stornierung in der Reiserücktrittskostenversicherung, Fristen für die Schadensanzeige und Selbstbehalte. stylink haftet nicht, soweit wir keine Pflichtverletzungen, insbesondere keine Falschauskunft bezüglich der Versicherungsbedingungen getätigt haben und der vermittelte Reiseversicherer aufgrund von wirksam vereinbarten Versicherungsbedingungen ein Leistungsverweigerungsrecht gegenüber Dir hat.

9. Einreisevorschriften und Visa

9.1. stylink teilt Dir als Reisevermittler die gesetzlich erforderlichen Informationen zu den Pass- und Visaerfordernissen Deines Bestimmungslandes mit.

9.2. stylink weist ausdrücklich darauf hin, dass jederzeit die Möglichkeit einer nachträglichen Änderung von Einreise- und Gesundheitsbestimmungen besteht. stylink empfiehlt, die Medien und die Webseite der zuständigen Behörde zu verfolgen, um sich frühzeitig auf eventuelle Änderungen einstellen zu können. Ausführliche und tagesaktuelle Informationen sind der Webseite des Auswärtigen Amtes unter https://www.auswaertiges-amt.de/de zu entnehmen.

9.3. stylink empfiehlt, sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig zu informieren. Gegebenenfalls sollte ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Allgemeine Informationen erteilen Gesundheitsämter, reisemedizinisch erfahrene Ärzte oder reisemedizinische Informationsdienste.

9.4. Du hast sicherzustellen, dass Du sämtliche in Deiner Person liegenden Voraussetzungen zur Inanspruchnahme der touristischen Leistung erfüllst. Darüber hinaus bist Du selbst dafür verantwortlich, dass sämtliche gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die Pass- und Visabestimmungen, die in- und ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen und auch die jeweiligen Gesundheitsbestimmungen von Dir eingehalten werden.

10. Haftung von stylink als Reisevermittler /Haftungsbeschränkungen

10.1. stylink haftet bei vertraglichen oder außervertraglichen Ansprüchen nur für Schäden durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln sowie für Schäden, die sich aus leicht fahrlässigen Verletzungen solcher Pflichten ergeben, die die ordnungsgemäße Durchführung eines mit Dir bestehenden Vertrages erst ermöglichen und auf deren Erfüllung Du deshalb vertrauen darfst (Kardinalpflichten). Im letzteren Fall ist die Haftung begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren vertragstypischen Schaden. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, im Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes sowie im Fall der Übernahme ausdrücklicher Garantien.

10.2. Eine etwaige eigene Haftung von stylink aus § 651x BGB oder aus der schuldhaften Verletzung von Pflichten des Reisevermittlers bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.

11. Datenschutz

Hinweise zum Datenschutz findest Du auf der Internetseite von stylink unter https://shops.stylink.com/datenschutz/.

12. Verbraucherstreitbeilegung

12.1. stylink weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung darauf hin, dass stylink nicht an einer freiwilligen Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung nach Drucklegung dieser Vermittlerbedingungen über die Vermittlung von touristischen Leistungen für stylink verpflichtend würde, informiert stylink Dich hierüber in geeigneter Form.

12.2. stylink verweist bezüglich aller Verträge über touristische Leistungen, die im elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, auf die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de hin.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Diese Vermittlungsbedingungen sind abschließend maßgeblich für die Regelung der rechtlichen Beziehungen zwischen stylink und Dir. Änderungen oder Ergänzungen dieser Vermittlungsbedingungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, ebenso wie deren Aufhebung. stylink behält sich das Recht vor, die Vermittlungsbedingungen für die Zukunft jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die Vermittlungsbedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses.

13.2. Die vertragliche Beziehung zwischen stylink und Dir richtet sich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Wenn Du Verbraucher bist und Deinen gewöhnlichen Aufenthaltsort in einem anderen EU-Mitgliedstaat hast, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Landes Deines gewöhnlichen Aufenthaltsortes zu Deinen Gunsten zusätzlich anwendbar.